一、IM 3分鐘響應率是什么? IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型,是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項,是指“在近30天的9-21點,3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處? 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一,是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢,買家通常有著較高的購買意愿,倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話,很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級,獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項,提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級,又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯,因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯,防止買家流失進而提升雙方的溝通效率,除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。
百度愛采購到底有多少種服務?值不值得做?如今愛采購已經是一個成熟的B2B平臺了,所以服務自然也是開始更加的精細和全面,百度搜索流量一直都是廠家銷售流量的必爭之地。企業動輒就幾十萬的點擊費用,不是空穴來風。愛采購到底有幾種做法? 那又是怎么做的呢?下面小編來給大家介紹關于百度愛采購到底有多少種服務?值不值得做的內容,歡迎閱讀!
一、專屬紅色Icon 通過銀行或者人臉識別認證企業真實身份的會員,將獲得專屬紅色Icon,可以有效提升商品在用戶心中的可信程度,有助于輔助買家決策。 二、曝光量 在時間、地域、商品質量、搜索詞等相關影響下,完成真實性認證的商品會擴大曝光機會,從而獲得更多的買家青睞。 三、專屬小程序 完成認證后,會獲得專屬的小程序,其特有的店鋪商品頁展現樣式,會在百度app中便捷的瀏覽以及獲取商品信息,在后續的推廣運營中更為順暢。
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