一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢(xún)】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類(lèi)型，是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢(xún)，買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)能迅速建聯(lián)，防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。

認(rèn)證企業(yè)入駐百度愛(ài)采購(gòu)有什么好處? 1.獨(dú)家企業(yè)名片：在百度搜索結(jié)果中展示強(qiáng)風(fēng)格，提示企業(yè)品牌知名度； 2.多場(chǎng)景觸發(fā)展示：商品搜索、型號(hào)搜索、廠家搜索、市場(chǎng)搜索等場(chǎng)景觸發(fā)展示，擴(kuò)大流量； 3.商品收錄端同步顯示：PC、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、百度APP多端顯示商品信息； 4.企業(yè)權(quán)威認(rèn)證：官方認(rèn)證，增強(qiáng)買(mǎi)家信任； 5.優(yōu)質(zhì)商品推薦：商家熱賣(mài)商品展示獲得更多曝光； 6.查詢(xún)線索分發(fā):通過(guò)多種查詢(xún)方式分發(fā)購(gòu)買(mǎi)意向信息，幫助賣(mài)家和商家匹配交易。 百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)哪些行業(yè)能做? 在B2B垂直行業(yè)下，除招商、貿(mào)易服務(wù)（這兩類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃）外，所有偏向工業(yè)產(chǎn)品、電子電工、機(jī)械設(shè)備、農(nóng)林牧漁等B2B采購(gòu)行業(yè)均可參與。

那么想要做好百度愛(ài)采購(gòu)要怎么經(jīng)營(yíng)呢？ 百度愛(ài)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)別與傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)，百度愛(ài)采購(gòu)融合強(qiáng)悍的百度AI處理技術(shù)，再加上代運(yùn)營(yíng)體系、企業(yè)小程序和移動(dòng)CRM等集中獨(dú)具特色能力，推動(dòng)入駐企業(yè)，讓增強(qiáng)更簡(jiǎn)易，讓生意更省時(shí)省力，百度愛(ài)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)怎么做經(jīng)營(yíng)提效，即合作商代運(yùn)營(yíng)體系，百度的流量與技術(shù)，再加上合作商具有目的性的獨(dú)具特色服務(wù)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，深入行業(yè)腹地，更加貼合的響應(yīng)各種企業(yè)要求。 營(yíng)銷(xiāo)提效，百度愛(ài)采購(gòu)智能小程序是百度應(yīng)對(duì)B2B行業(yè)的解決方案，它傳承了智能小程序同時(shí)與百度愛(ài)采購(gòu)深層接通，為B2B企業(yè)建立大量私域流量，讓B2B企業(yè)在百度的經(jīng)營(yíng)更加通暢，搜索直達(dá)企業(yè)小程序店鋪及商品，在為買(mǎi)賣(mài)雙方撮合全過(guò)程中，人工篩選保證信息內(nèi)容的真實(shí)性，回復(fù)詢(xún)盤(pán)確定買(mǎi)賣(mài)交易可靠度，增強(qiáng)商家的成交率和安全性。

以客戶(hù)為中心的管家式服務(wù)

成熟的服務(wù)運(yùn)維體系，7*24小時(shí)在線優(yōu)化，良言多米全方位助力企業(yè)成長(zhǎng)。