一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內(nèi)響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

百度愛采購需要每天發(fā)信息嗎？ 愛采購是一個b2b商城，隨著近年來百度流量的大力扶持，越來越多的商家開始入駐百度愛采購，對于企業(yè)來講我們想要在愛采購中脫穎而出，就必須要做好愛采購產(chǎn)品的優(yōu)化。 也就是每天更新產(chǎn)品信息，在這里需要注意的是：在愛采購上傳產(chǎn)品信息的時候，一定要做好產(chǎn)品信息的優(yōu)化，包括以下幾個方面： 1.產(chǎn)品標題優(yōu)化 2. 產(chǎn)品主圖優(yōu)化 3. 產(chǎn)品內(nèi)容頁優(yōu)化 這些是做好愛采購產(chǎn)品排名的必要條件，可能在百度愛采購剛上線的那段時間，由于百度愛采購算法的不太完善，隨便發(fā)發(fā)都是可以有好的排名，但是現(xiàn)在百度愛采購上線的時間也很長的一段時間了，如果我們還按照之前的產(chǎn)品發(fā)布方式來發(fā)布產(chǎn)品信息的話，不僅不會給我們的店鋪帶來流量，還有可能會造成店鋪降權！

一、專屬紅色Icon 通過銀行或者人臉識別認證企業(yè)真實身份的會員，將獲得專屬紅色Icon，可以有效提升商品在用戶心中的可信程度，有助于輔助買家決策。 二、曝光量 在時間、地域、商品質(zhì)量、搜索詞等相關影響下，完成真實性認證的商品會擴大曝光機會，從而獲得更多的買家青睞。 三、專屬小程序 完成認證后，會獲得專屬的小程序，其特有的店鋪商品頁展現(xiàn)樣式，會在百度app中便捷的瀏覽以及獲取商品信息，在后續(xù)的推廣運營中更為順暢。

良言多米網(wǎng)絡公司創(chuàng)始人，專注網(wǎng)站及推廣十五年，全網(wǎng)SEO流量實戰(zhàn)派。擅長百度愛采購運營，企業(yè)網(wǎng)站建設等，營銷資源渠道豐富，已實際服務公司超過200家。