一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

認證企業入駐百度愛采購有什么好處? 1.獨家企業名片：在百度搜索結果中展示強風格，提示企業品牌知名度； 2.多場景觸發展示：商品搜索、型號搜索、廠家搜索、市場搜索等場景觸發展示，擴大流量； 3.商品收錄端同步顯示：PC、移動網頁、百度APP多端顯示商品信息； 4.企業權威認證：官方認證，增強買家信任； 5.優質商品推薦：商家熱賣商品展示獲得更多曝光； 6.查詢線索分發:通過多種查詢方式分發購買意向信息，幫助賣家和商家匹配交易。 百度愛采購平臺哪些行業能做? 在B2B垂直行業下，除招商、貿易服務（這兩類產品銷售計劃）外，所有偏向工業產品、電子電工、機械設備、農林牧漁等B2B采購行業均可參與。

那么想要做好百度愛采購要怎么經營呢？ 百度愛采購經營區別與傳統的B2B平臺，百度愛采購融合強悍的百度AI處理技術，再加上代運營體系、企業小程序和移動CRM等集中獨具特色能力，推動入駐企業，讓增強更簡易，讓生意更省時省力，百度愛采購經營怎么做經營提效，即合作商代運營體系，百度的流量與技術，再加上合作商具有目的性的獨具特色服務，強強聯手，深入行業腹地，更加貼合的響應各種企業要求。 營銷提效，百度愛采購智能小程序是百度應對B2B行業的解決方案，它傳承了智能小程序同時與百度愛采購深層接通，為B2B企業建立大量私域流量，讓B2B企業在百度的經營更加通暢，搜索直達企業小程序店鋪及商品，在為買賣雙方撮合全過程中，人工篩選保證信息內容的真實性，回復詢盤確定買賣交易可靠度，增強商家的成交率和安全性。

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