一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

百度愛采購有幾種模式？ 愛采購有3種模式，1個是阿拉丁，另一個是實地商家，還有一個是愛采購會員。 阿拉丁是點擊收費的，所以排名靠前。 做實地商家的基礎是必須有做愛采購會員，相當于是愛采購普通會員的一個升級版本，價格是19800元每年。 排名靠后的就是愛采購普通會員，一年是6980元。 三個愛采購的版本，排名優先級：1.阿拉丁、2.實地商家、3.愛采購會員

百度愛采購平臺授權認證服務商，運營服務商協助商戶代他們運營百度愛采購平臺。 在與百度愛采購平臺認證的第三方服務提供商簽訂合同后，運營商將幫助商家按照百度采購質量標準發布商品信息。 在愛采購平臺在其他條件相同的情況下，產品質量越高，效果越好。產品質量主要分為產品內容質量、產品瀏覽體驗、企業認證及賣家可聯系。 百度愛采購平臺采用符合搜索終端用戶瀏覽體驗的搜索結果顯示，它沒有承諾一個固定的位置，但會員提交的商品將根據質量和算法等因素參與展示。

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